Instalaron una moderna Mesa de Informes en Ciudad Judicial para brindar una mejor atención
07/08/2023. Noticias sobre Justicia > Noticias de Salta
La construcción forma parte del plan de modernización que llevan adelante el Poder Judicial y el Ministerio Público.
En muchas ocasiones el ciudadano que llega a Ciudad Judicial, lo hace sin saber en cuál oficina debe realizar su trámite. Por esta razón y para garantizar una accesibilidad al público en general, desde abril de este año el Poder Judicial y el Ministerio Público instalaron en ese edificio una innovadora Mesa de Informes que, además de brindar la orientación necesaria a quien la solicite, fue construida contemplando la diversidad de condiciones físicas de sus usuarios.
Esta inclusiva herramienta institucional se encuentra ubicada estratégicamente en el hall del edificio principal de Ciudad Judicial y cuenta con mobiliario a diferentes alturas que asegura, entre otros beneficios, el mayor aprovechamiento a personas que utilizan sillas de ruedas. En la Mesa se unifica y gestiona la atención inicial al público, a través de personal que fue especialmente capacitado para ello y para el trato adecuado a personas con capacidades diferentes. Desde allí, se brinda la información solicitada o, en su caso, se canalizan las necesidades relativas al uso del servicio de administración de justicia.
Paneles de autogestión
Además de la atención personalizada, en ambos costados de la Mesa se habilitaron paneles de autogestión que permiten al ciudadano, con solo acercar a los escáners el código de su documento nacional de identidad o el de la cédula recibida, visualizar en pantalla y de manera inmediata en qué oficina se encuentra su trámite.
Todo esto, a su vez, se complementa con la señalética del edificio y la información de interés público que se transmite, en forma accesible y permanente, en sus pantallas.
La Mesa de Informes contribuye al objetivo que se ha propuesto la Justicia salteña de agilizar los procesos judiciales, utilizar los recursos públicos con mayor racionalidad, y brindar respuestas más eficientes y oportunas a los justiciables.
Fuente de la Información: El Tribuno
